Events Coordinator-5

conformément aux normes de l’entreprise.Informer les clients et les membres d’équipe en magasin des événements.Effectuer des tâches administratives comme répondre aux courriels, passer des appels et remplir des documents au besoin.Ajuster les plans et les événements en fonction de la rétroaction et des besoins des clients.Créer des plans de rechange ou des plans d’urgence à exécuter au besoin.Assurer la satisfaction des clients lors des événements programmés.Maintenir les normes de l’entreprise en matière de propreté et de sécurité. Aider les clients à faire leurs achats, à localiser les produits et à leur fournir des solutions.Offrir une expérience rapide et amicale à la caisse.Sensibiliser les clients aux avantages du programme de Récompenses et de la carte de crédit de marque privée et effectuer les inscriptions.Mettre les clients au courant du sondage Voix du client (VDC).Aider avec les processus omnicanaux, y compris les commandes achetez en ligne, ramassez en magasin (AEL/REM) et les commandes expédiées à partir du magasin (EXP/M).Participer aux processus de déchargement des camions, de remplissage des présentoirs et de planogramme (POG).Effectuer le rangement et la gestion des marchandises.Effectuer les tâches d’optimisation des stocks en magasin (OSEM) et les montages pour les soldes hebdomadaires tels qu’assignés.Soutenir les programmes de prévention des pertes et de sécurité.Respecter les Procédures opérationnelles normalisées (PON) et les programmes de l’entreprise pour assurer la conformité aux lois et exigences applicables, mettre en pratique les politiques et les normes de l’entreprise.Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse, rester positif et respectueux même dans les situations difficiles, faire la promotion de l’engagement envers la vision et les valeurs de l’entreprise, projeter une image positive et servir de modèle pour les autres membres d’équipe.Être formé pour la vente et la production dans l’encadrement sur mesure.Participer aux activités quotidiennes de propreté du magasin, notamment (mais pas exclusivement) balayer, passer l'aspirateur, dépoussiérer et maintenir la propreté des toilettes.Autres tâches affectées Personnalité énergétique et enthousiaste.L’habilité à gérer le stress du travail et à interagir efficacement avec les autres, y compris les clients et les collègues de tous les âges est une fonction essentielle de ce poste.Doit posséder d’excellentes qualités relationnelles.Doit avoir une expérience de travail avec les enfants et les événements pour enfants.Doit posséder de bonnes aptitudes en matière de communication écrite, verbale et non verbale ainsi que des habiletés relatives à l’écoute.Doit avoir des habiletés relatives à l’organisation, aux relations interpersonnelles et à la résolution créative des problèmes.Expérience de vente au détail ou de service à la clientèle requise.Exigences physiques $11.00 - $13.00At The Michaels Companies Inc., our purpose is to fuel the joy of creativity and celebration. At Michaels, we prioritize the wellbeing of our teams by providing robust benefits for both full-time and part-time Team Members.

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